Caso de Éxito PANTOJA Grupo Logístico
PANTOJA Grupo Logístico se ha consolidado en sector del transporte y la logística, con una estrategia basada en las necesidades de los clientes, la digitalización de los procesos y el desarrollo tecnológico.
InCloud Solutions es una empresa de desarrollo de software con una amplia experiencia en el sector del transporte, combinando el talento de su equipo humano con la innovación de una empresa en constante crecimiento.
César Daza, responsable técnico de PANTOJA Grupo Logístico explica qué ha llevado a confiar en InCloud Solutions como socio tecnológico.
“El avance de la tecnología y las necesidades del sector han abierto un nuevo paradigma en el día a día del grupo. Cada vez son necesarios nuevos reportes y datos en nuestro panel de control para poder tomar las decisiones más adecuadas. Al mismo tiempo, necesitamos una adaptación de nuestros procesos productivos que hemos conseguido realizando un estudio de procesos en toda la organización. Gracias a la implementación que se está desarrollando con InCloud hemos conseguido adaptar el ERP (Odoo) a todas nuestras necesidades”.
Para externalizar este proceso, su elección se basó en la gran experiencia en el transporte con la que cuenta InCloud Solutions, que pertenece a Grupo MPE quien da servicio al tejido empresarial a nivel nacional aportando garantía de solvencia y profesionalidad.
“Todos los procesos de transición son complicados porque abordan todas las aristas de una corporación. Estos tenían que partir de una aceptación unitaria de todas las personas que conforman nuestros departamentos y de una escucha activa de InCloud sobre las necesidades que los departamentos reportaban” señala Daza.
“Que una empresa externa, ajena a nuestras particularidades, llegue y se adapte tan rápido es todo un desafío. Odoo es un gran software y el equipo de InCloud está realizando los ajustes y personalizaciones que van encajando a la perfección en nuestra organización porque en cada línea de negocio y cada departamento existen unas necesidades. Nuestra actividad es 24/7 y la necesidad de soporte puede aparecer en cualquier momento, algo que InCloud tiene en cuenta, estando siempre disponible para resolver cualquier incidencia”.
Para el grupo de transporte, la fase decisiva será cuando la implantación se haya completado y se compruebe que los trabajadores reciben con entusiasmo las nuevas herramientas y procesos que pueden realizar. El proceso de comunicación, junto con la formación que imparte InCloud, permite incidir en la nueva cultura digital que la compañía está implementando.
Con la tecnología aplicada, la gestión operativa es mucho más fluida, ágil y eficaz. La trazabilidad de la información permite a los usuarios conocer en todo momento el estado de sus tareas, sus recursos y cómo optimizarlos. Los empleados pueden dedicarse a tareas más productivas, dejando de lado procesos que no aportan valor y que pueden ser automatizadas desde Odoo.
La simbiosis entre PANTOJA Grupo Logístico e InCloud durante el proceso de desarrollo e implementación es tal que el cliente siente a InCloud como un departamento más de su grupo. “Cuando tienes a un equipo implicado y un socio tecnológico como InCloud, que se adapta a tus necesidades, que actúa de forma proactiva, hacen que lo difícil se vuelva muy fácil. Estamos encantados de cómo está siendo este viaje de cambio de software donde la evolución del ERP Odoo nos permite crecer”.
